Usein kysytyt kysymykset

Waltti-matkakortti on linja-autossa matkustamiseen käytettävä kortti, joka on käytössä useissa Suomen kaupungeissa, esimerkiksi Hämeenlinnassa, Lahdessa, Jyväskylässä, Oulussa ja Joensuussa. Matkakortille voi ladata erilaisia lipputuotteita, kuten kausi- ja arvolippuja.

Waltti-matkakortin ostaminen kannattaa, koska sillä maksettaessa matkan hinta on aina edullisempi kuin kertalipun hinta. Esimerkiksi aikuisen kertalippu käteisellä ostettuna maksaa 3,30 euroa, kun arvolipulla matkan hinta on 3 euroa. Kausilipulla matkustuksen määrää ei ole rajoitettu, joten säästät sitä enemmän mitä enemmän matkustat. Kausilipun hinta aikuiselta on 65 euroa.

Pankkikortti ei käy maksuvälineenä linja-autossa. Linja-autossa matkustukseen hyväksyttyjä maksutapoja ovat Waltti-matkakortit, Waltti-mobiililippu tai käteinen raha. Aikuinen voi maksaa oman matkansa lähimaksuominaisuudella varustetulla pankkikortilla (ks. lisää kohdasta “miten maksan lähimaksulla?”). Muiden matkustajien matkaa tai matkakorttien lisälatauksia ei voi maksaa pankkikortilla.

Lähimaksamisella tarkoitetaan pienten (alle 50 €) maksujen käsittelyyn tarkoitettua maksutapaa. Jos maksukorttiisi on merkitty lähimaksamisen symboli, voit käyttää sitä lähimaksamiseen.

Kun käytät lähimaksua joukkoliikenteessä, et tarvitse kortin tunnuslukua, vaan käytät ainoastaan kortin lähellä linja-auton lähimaksupäätettä ja matkasi veloitetaan näin kortiltasi. Lähimaksuvälineenä voi käyttää myös mobiililaitetta, ns. mobiililompakkoa. Laitteeseen asennetaan lähimaksamiseen tarkoitettu sovellus, jolle annetaan tiedot kortista tai tilistä, josta maksut laskutetaan. Lähimaksulla ostettaessa kuittia ei tulostu. Sen sijaan asiakkaan on mahdollista tarkistaa veloitettu hinta ja tulostaa halutessaan kuitti asiakasportaalista, jonne kirjaudutaan maksukortin tiedoilla.

Lähimaksu koskee ainoastaan aikuisten 3,30€ hintaisia kertalippuja (voimassa 2 h). Lähimaksutapa ei ole käytettävissä Diners Club ja American Express-korteilla. Maksutapa on henkilökohtainen. Jos haluat ostaa lipun myös toiselle henkilölle, käytä toista lähimaksuvälinettä tai muuta maksutapaa. Vaihto-oikeus sisältyy myös lähimaksulla maksettuihin matkoihin. Autoa vaihtaessaan asiakkaan tulee näyttää samaa maksukorttia lukijalaitteelle, jotta järjestelmä tunnistaa nousun vaihtomatkaksi.

Waltti-matkakortin lipputuotteilla voit matkustaa Salon kaupungin rajojen sisäisessä liikenteessä. Kuntarajat ylittävässä liikenteessä (esimerkiksi pikavuorot) Waltti-matkakortit eivät käy maksuvälineinä.

Arvolipun voi ladata joko henkilökohtaisena tai haltijakohtaisena matkalippuna. Arvolipulle voi ladata haluamansa summan rahaa ja lipulla voi matkustaa yksittäisiä matkoja Salossa ja muissa Waltti-kaupungeissa. Arvolipulle ladattu summa kuluu sitä mukaa, kun korttia käytetään. Arvolipulla voi myös maksaa useamman samaan ikäryhmään kuuluvan henkilön matkan (1-31 henkilöä), mikäli kortilla on tarvittava määrä arvoa.
Kausilipulla voi matkustaa rajattomasti Salon paikallisliikenteessä 30 vuorokauden ajan. Kausilippu on aina henkilökohtainen.
Samalla korttipohjalla voi olla sekä kausilippu että arvolippu.

Ensimmäinen Waltti-matkakortti ostetaan ja ladataan joukkoliikenteen palvelupisteessämme. Joukkoliikenteen palvelupiste on Salon kaupungintalon infopisteessä, Tehdaskatu 2. Kesäkuun 2022 alusta uusia kortteja voi tilata myös Waltin verkkokaupasta. Kortti toimitetaan postitse tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen noin kahden viikon kuluessa tilauksesta.

Kausi- ja arvokorttien jatkolataukset onnistuvat Waltin verkkokaupassa sekä linja-autoissa.

KELA:n koulumatkatukilippuja voi jatkoladata joko verkkokaupassa tai palvelupisteellä. Opiskelijan koulumatkatukikortin lataus verkkokaupassa edellyttää, että opiskelijalla on vahvan tunnistautumisen mahdollistavat verkkopankkitunnukset.

Henkilökohtaiseen korttiin tallennetaan matkustajan henkilötiedot, kun kortti perustetaan. Korttia voi käyttää ainoastaan se henkilö, jonka nimissä kortti on ostettu. Henkilökohtaisen kortin pystyy sulkemaan, jos kortti katoaa. Kortilla olevat matkat voi siirtää uudelle kortille.
Haltijakohtaista korttia voi käyttää kuka tahansa, jolla kortti on. Haltijakohtainen kortti ostetaan ikäryhmän mukaan. Haltijakohtaisia matkakortteja ei voi sulkea, eikä niissä olevia lippuja voi siirtää toiselle kortille

Kyllä. Lapsen lipulla matkustavat 7-15-vuotiaat lapset. Aikuisen lippu on 16 vuotta täyttäneille. Aikuisen kanssa matkustavat 0-6-vuotiaat kulkevat veloituksetta. Yksin matkustava alle 7-vuotias maksaa lapsen lipun hinnan.

Kyllä voi. Matkakortilla voi olla kaksi kausilippua, joista toinen on kuluva kausi ja toinen odottava kausi. Toisen kauden voi ladata, kun on ottanut ensimmäisen kauden käyttöön.

Kyllä voit. Lipun voimassaoloaika alkaa ensimmäisestä käyttökerrasta (poislukien itsepalvelukassasta ostetut kertaliput ja mobiililiput, joiden voimassaoloaika alkaa lipun ostohetkestä).

Matkakortin saldon ja voimassaoloajan voi tarkastaa joukkoliikenteen palvelupisteellämme ja Waltin verkkokaupassa. Verkkokaupan saldotietojen päivittymisessä saattaa ilmetä viiveitä, joten kaikkein ajantasaisimman tiedon saat, kun tarkastat kortin sisällön palvelupisteellämme.

Vaihtoaika on 2 tuntia matkan alkamisesta. Mikäli paluusi tapahtuu kahden tunnin sisällä lippusi ensimmäisestä leimauksesta tai kertalipun ostohetkestä, voit matkustaa paluumatkan vaihto-oikeudella. Matkakortti tulee kuitenkin aina leimata linja-auton lukijassa autoon noustessa.

Osa Paikun linjoista ajetaan matalalattia-autoilla. Tieto siitä, käytetäänkö linjalla matalalattia-autoja, on kerrottu aikataulussa kunkin linjan yhteydessä.

Bussissa voidaan kuljettaa tavanomaisia lemmikkieläimiä saattajan kanssa ja saattajan vastuulla. Lemmikkieläimistä ei peritä maksua.
Kuljettaja voi kieltäytyä ottamasta lemmikkiä bussiin, jos auto on kovin täynnä, siellä on jo muita lemmikkejä tai muut matkustajat vastustavat lemmikin autoon ottamista.

Poliisikoiran, näkövammaisen opaskoiran, liikuntarajoitteisen avustajakoiran tai avustajakoiraksi koulutettavan koiran saa tuoda bussiin.

Matkustajan on varauduttava siihen, että vaikeat keliolosuhteet ja mahdolliset ruuhkat saattavat pidentää aikataulun mukaista matka-aikaa. Matkustajia pyydetään huomioimaan, että juhlapyhinä ajetaan mahdollisesti poikkeavien aikataulujen mukaan.
Liikennehäiriö, esimerkiksi vuoron puuttuminen tai etuajassa tai myöhässä tuleminen, ei oikeuta matkalippujen takaisin maksamiseen tai korvaavasta kuljetuksesta aiheutuneiden kulujen korvaamiseen.

Liikennöitsijät huolehtivat löytötavaroista Löytötavaralain ja -asetuksen edellyttämällä tavalla. Löytyneet matkakortit toimitetaan joukkoliikenteen palvelupisteeseen. Henkilökohtaisen matkakortin omistajalle ilmoitetaan kortin noutopaikka palvelupisteen toimesta. Haltijakohtaiset matkakortit toimitetaan hävitettäväksi, sillä niiden omistajaa ei pystytä selvittämään.

Polkupyörän voi ottaa mukaan, mikäli linja-autossa on tilaa. Polkupyörät kuljetetaan kuitenkin aina linja-autonkuljettajan harkinnan mukaisesti. Pyörästä tai matkatavaroista ei saa aiheutua haittaa muille matkustajille, eivätkä ne saa tukkia matkustajatiloja tai käytäviä. Pyörän kuljettamisesta ei peritä lisämaksua.

Paikussa ei ole erityisalennuksia lastenvaunujen kanssa kulkeville, vaan matkustaja maksaa ikäryhmänsä mukaisen matkalipun hinnan. 0-6-vuotias lapsi matkustaa veloituksetta maksavan asiakkaan seurassa.